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網站購物須知

親愛的顧客,您好:
感謝您對KENNY BUY BUY BUY的支持與愛護。首先要請您先閱讀以下在KENNY BUY BUY BUY網路商店購物的購物須知。希望您可以在了解過後,能夠安心的購買商品並擁有愉快的購物經驗~

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商品購物注意事項

🔺於網路商店購物消費時,選擇付款方式後,須於三日內付款完成,超過三日未付款完成,即取消訂單。

🔺因電腦螢幕顯色設定不同,所顯示之商品顏色與實際會有些許色差。敬請見諒。

🔺購物金卷使用說明

◆ 每筆訂單使用一張購物金卷。

◆取消訂單無法恢復購物金劵,訂購前務必確認後再下單。

◆折價金額依比例平均分配至購物車內商品(不適用購物金券品項除外)

 

🔺付款方式:本網站皆使用綠界科技金流系統

◆信用卡支付(無提供分期付款)

當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料

◆ATM轉帳

◆超商代碼繳費

◆超商條碼繳費

⚠️無提供分期,如接獲可疑來電,請聯繫客服或撥打反詐騙專線求證‼️

商品配送相關

🔺商品配送時間現貨為2-3個工作天送達商品,預購為4-10個工作天。配送時間以每筆訂單完成付款時間開始算起,因商品數量有限,需要時間作業,敬請見諒。有可能會遇到商品缺貨情形,我們將會第一時間通知您。敬請見諒。

🔺商品配送範圍:

台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島。

🔺不提供配送、收件服務地區:
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、
望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)

🔺不提供海外配送服務。

⚠️KENNY BUY BUY BUY網路商店的商品在出貨過程中皆嚴格把關每個環節。在寄出商品前也皆會為您確認商品‼️

 

退換貨相關辦法

⚠️美妝/保養品此為個人衛生用品產品,已拆封的個人衛生用品不適用於消費者保護法第19條7日鑑賞期之規定‼️

🔺使用後肌膚若感到不適,請立即停止使用,並請教專業醫師。

🔺請將商品保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。

🔺商品本身有瑕疵可辦理退貨,請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併退回,若缺件將會影響退貨權限。

🔺網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準敬請見諒。

 

🔺關於換貨(限同款更換色號):

換貨商品必需為【全新未拆封】及【未使用】,並出示【購物明細】,於收件日起7日內向 KENNY BUY BUY BUY客服LINE申請後,再將欲更換的商品完整包裝並【附上回件運費55元(限超商取貨)】,且由個人負擔運費,妥善包裝後再自行寄至:231新北市新店區玫瑰路49巷6號6樓-,電話:0966-884-887

🔺關於退貨:

如因個人因素(衝動或重覆購買、色號不適合、與照片差距太大、忘了使用折價券…等)堅持辦理退貨者,商品必需為【全新未拆封】及【未使用】,並出示【購物明細】,於收件日起7日內向 KENNY BUY BUY BUY客服LINE申請後,由個人負擔運費,妥善包裝後再自行寄至:231新北市新店區玫瑰路49巷6號6樓,電話: 0966-884-887

⚠️商品退貨請確認完整,商品本體、附件、出貨明細、內外包裝、滿額贈禮或促銷搭贈禮品…等,退回的商品必須是【全新狀態】原包裝封膜或封口貼都必須完整【未經拆卸及使用】,否則 KENNY BUY BUY BUY有權拒絕退貨 ‼️

※如退換貨提供需資訊:訂單編號/姓名/聯絡電話/訂購商品品名、商品編號、顏色款式、數量/訂購時付款方式/宅配可收件時間

⚠️如有換貨/退貨/退款問題請撥打客服專線詢問0966-884-887或LINE(ID: 0966-884-887)詢問‼️

⚠️為了避免交易爭議問題,本賣場出貨皆設有全程錄影;為保障您的權益,請您在拆封前,務必全程一鏡到底錄影(完整封包狀態為起始),影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等,

如有發生「寄錯」、「缺貨」、「瑕疵品」等請於收到三日內回電,0966-884-887謝謝‼️

🔺退款方式

確認收到退貨商品後,我們將主動聯絡給您,請您提供以下退款帳戶資訊,我們將確認資訊並進行退款作業。

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